1. Quiénes somos
Este sitio es operado por WALTER SAUL DAYAN, CUIT 20-20892062-7, con domicilio en Santos Dumont 4434, Villa Crespo, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina (en adelante, «Barbily»).
Podés contactarnos por WhatsApp al +54 9 11 4444-2220, por correo a [email protected] o desde el formulario de la sección Contacto.
Al navegar y comprar en barbily.com aceptás estos términos. Te recomendamos leerlos antes de hacer tu pedido.
2. Productos
Vendemos ropa interior femenina. Todas nuestras prendas son de industria argentina.
Las fotos son ilustrativas. Trabajamos para que los colores sean lo más fieles posible, pero pueden variar levemente según la pantalla desde la que mires el sitio.
La disponibilidad de talles y colores es la que muestra el sitio al momento de tu compra. Si por un error de stock no pudiéramos entregarte un producto ya pagado, te lo informamos y te devolvemos el importe total.
3. Precios
Los precios están expresados en pesos argentinos e incluyen IVA.
No incluyen el costo de envío, que se calcula al finalizar la compra según tu código postal y el medio que elijas.
Los precios pueden modificarse sin aviso previo. El precio que vale para tu compra es el que figura al momento de confirmar el pedido.
4. Medios de pago
Podés pagar con:
• Tarjeta de crédito o débito, con hasta 3 cuotas sin interés.
• Transferencia bancaria, con un 10% de descuento sobre el precio de los productos (no se aplica al costo de envío). El descuento se ve en el checkout al elegir este medio.
• Efectivo.
• Mercado Pago, incluidas las cuotas sin tarjeta de Mercado Pago.
• MODO o la app de tu banco.
El total, las cuotas y el costo financiero de cada medio se muestran siempre antes de confirmar la compra.
Los pagos se procesan en plataformas externas. Barbily no almacena ni tiene acceso a los datos de tu tarjeta.
5. Envíos
Hacemos envíos a todo el país con Correo Argentino y Andreani, a domicilio o a sucursal.
También podés retirar sin cargo en Santos Dumont 4434, Villa Crespo, CABA, de lunes a viernes de 9:00 a 18:00.
Los plazos de entrega que muestra el sitio son estimados por el correo y se cuentan en días hábiles desde que despachamos el pedido. No incluyen feriados. No respondemos por demoras propias del correo, pero si tu pedido se atrasa escribinos y lo seguimos con vos.
El costo de envío se calcula en el checkout antes de que confirmes la compra. Es tu responsabilidad ingresar correctamente la dirección de entrega: si el paquete vuelve por un dato mal cargado, el costo del reenvío corre por tu cuenta.
6. Derecho de arrepentimiento
Si comprás a distancia, tenés derecho a arrepentirte dentro de los 10 días corridos contados desde que recibís el producto, sin necesidad de dar ninguna explicación y sin ningún costo para vos (Ley 24.240, art. 34, y Código Civil y Comercial, art. 1110).
Para ejercerlo podés usar el botón de arrepentimiento que está al pie de todas las páginas del sitio, o escribirnos por WhatsApp o mail.
Nos hacemos cargo del costo de la devolución. Una vez que recibimos el producto te devolvemos el importe por el mismo medio con el que pagaste.
Por razones de higiene, y como es habitual en la venta de ropa interior, el producto tiene que volver sin usar, sin lavar, con su etiqueta y su envoltorio original intactos. Te pedimos que si querés probarte la prenda lo hagas sobre tu propia ropa interior.
7. Cambios y devoluciones
Además del derecho de arrepentimiento, si te equivocaste de talle o de color podés pedir un cambio dentro de los 30 días de recibido el pedido, con las mismas condiciones de higiene del punto anterior.
En los cambios por talle o color, el costo del envío de ida y vuelta corre por tu cuenta.
Si el producto llegó fallado o no es el que pediste, el cambio es sin cargo y los envíos los pagamos nosotros. Escribinos dentro de las 48 horas de recibido y mandanos una foto para que lo resolvamos rápido.
8. Garantía
Los productos tienen la garantía legal de 6 meses por defectos de fabricación prevista en el art. 11 de la Ley 24.240.
La garantía no cubre el desgaste normal por uso ni los daños ocasionados por un lavado o cuidado distinto al indicado en la etiqueta y en la descripción de cada producto.
9. Datos personales
Los datos que nos das se usan únicamente para procesar tu pedido, gestionar el envío y, si lo aceptaste, mandarte novedades. No los vendemos ni los cedemos a terceros con fines comerciales.
Tenés derecho a acceder, rectificar y suprimir tus datos en cualquier momento escribiéndonos a [email protected], conforme a la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales.
La Agencia de Acceso a la Información Pública, órgano de control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.
10. Propiedad intelectual
Las fotos, los textos y el diseño de este sitio son propiedad de Barbily. No está permitido reproducirlos sin autorización.
11. Modificaciones
Podemos actualizar estos términos en cualquier momento. La versión que rige tu compra es la publicada al momento de confirmar el pedido.
12. Defensa del consumidor
Ante cualquier reclamo podés escribirnos primero a nosotros: la mayoría de las cosas se resuelven por WhatsApp en el día.
También podés iniciar un reclamo ante la Dirección Nacional de Defensa del Consumidor en argentina.gob.ar/produccion/defensadelconsumidor/formulario, enlace que también está al pie de este sitio.
Última actualización: septiembre de 2026.
